AlhassanBrand Privacy Policy

Last Revised: 17 October 2019

 

Effective Date: [17-10-2019]

 

At AlhassanBrand, we care about your privacy.  Very simply, our Privacy Policy explains how AlhassanBrand collects, controls, processes, shares and protects your information along with where we gain it from and who we share it with. This policy applies to use of our Website. Please make sure you also read our Terms of Use before using our Website for full understanding of using it. If you have any questions regarding this Privacy Policy, please feel free to get in touch with us at info@alhassanbrand.com.  

 

What Information Do We Collect?

There are 5 types of information that we at AlhassanBrand collect and store safely: 1) Information you provide us; 2) Information obtained from use of our Website and services; 3) information we obtain from third parties; such as banks and others as may be necessary and applicable; 4) Location Information, and 5) Usage information. 

1) Information you provide us: including but not limited to, your name, contact details, gender classification, date of birth, street address, phone number, email address, other account/login information. Additionally, we may collect supplemental information provided by you via our Website.

2) Information obtained from use of our products and services: including but not limited to; billing information, interactions and/or communication with staff members (including phone, e-mail and/or live chats).

3) Information we obtain from third-parties: including but not limited to; bank account numbers, credit card details, payment information, financial transactions, and others as may be applicable from time to time.

4) Location information: If you use our Website services, we automatically collect approximate location information about you (such as your city) or, with your consent, precise geographic location data when accessing our Website, depending on the choices you make when you are asked to consent to our collection of location information. The technologies we use to determine your location may include IP address mapping, cell tower position, Wi-Fi position and GPS signals.

5) Usage information: We collect information about how you interact with our services. This includes information such as access dates and times, Website features or pages viewed, and other system activity.

 

 

 

 

 

 

 

How We Use Your Information

At AlhassanBrand, we value your personal. In order to provide you with the best possible user experience, we use such personal information for important procedures to enable our users to utilize our services in the best manner.

*Personal information means any information that may be used to identify the User including, but not limited to, User name, e-mail address, and/or device information.

*By providing personal information, the User gives AlhassanBrand the consent to collect and use it in accordance with this policy.

The list below is exemplary and non-exhaustive, describing how we may process and use your information:

  • Provide, personalize, maintain and improve our products and services.
  • Send you marketing communications, such as updating you on products and services offered by AlhassanBrand and other marketing information that we believe you are interested in.
  • Identity verification of all users.
  • Cross-checking and authentication with third parties such as government entities and banks.
  • Enable you to use and benefit from our products and services.
  • Enable Customer Support to serve you in the best ways.
  • Provide you with administrative emails, notes, updates and reminders.
  • Prevent potential fraudulent transactions.
  • Handle disputes and/or issues of abuse.
  • Collect due fees.
  • Measure our performance to improve services, content and processes.
  • We may also use your personal information to verify, identify User preferences, deliver requested service, provide a better user experience, and/or meet regulatory requirements.
  • Help maintain the safety, security and integrity of our services and users.
  • We may use the information we collect for testing, research, analysis and product development. This allows us to improve and enhance the safety and security of our services, develop new features and products, and facilitate insurance and finance solutions in connection with our services.

 

Security and Safety of Your Information

Protecting your privacy is a priority, and under no circumstance will we share your information with any third parties without your permission and/or consent, unless required by a governmental authority  and in such cases where some of AlhassanBrand’s products, services and features require that we share information with other users or at your request. We may also share your information with our affiliates, subsidiaries and business partners, for legal reasons or in connection with claims or disputes.

Our team of professionals follow the highest international security standards to protect your information through the securest channels. All users’ personal data is digitally encrypted and protected and stored on our local serves in the Kingdom and/or backed up on the cloud. *AlhassanBrand is the sole owner of the information collected using its Website. We will not share, sell, or trade this information to third parties in ways different from what is disclosed in this Privacy Policy.

We may share statistical data (e.g. number of AlhassanBrand customers in Saudi Arabia), demographic data and/or any data that is not directly related to your personal information. We may also collect and display information about you that is publicly available. By using our Website, we are legally permitted to share your user information for purposes of analytics to monitor website usage and user interaction with our data.

 

Third-Party Sites

Users may find links to third-party sites on the AlhassanBrand website. Such third-parties may include partners, sponsors, licensors, and suppliers. AlhassanBrand does not control any third-party content nor are affiliated with any third-party terms and conditions nor privacy policies. By clicking on third-party links, users become subject to the terms and conditions and privacy policies of those third parties. Content and policies of third parties may change at the discretion of the third party owners.

 

Analytics

We may use third-party Service Providers to monitor and analyze the use of our Service.

Google Analytics

Google Analytics is a web analytics service offered by Google that tracks and reports website traffic. Google uses the collected data to track and monitor the use of our Service. This data is shared with other Google services. Google may use the collected data to contextualize and personalize the ads of its own advertising networks. You may opt-out of certain Google Analytics features through your mobile device settings, such as your device advertising settings or by following the instructions provided by Google in their privacy policy;

For more information on the privacy practices of Google, please visit the Google Privacy & Terms web page.

Firebase

Firebase is an analytics service provided by Google Inc.

You may opt-out of certain Firebase features through your mobile device settings, such as your device advertising settings or by following the instructions provided by Google in their Privacy Policy:

We also encourage you to review the Google Policy for safeguarding your data. For more information on what type of information Firebase collects, please visit the Google Privacy & Terms web page.

 

Accuracy of Your Personal Data

  • We are not obligated to ensure the accuracy of Users’ personal information, but we will make reasonable efforts to ensure that the information is accurate and complete.
  • Users are responsible for maintaining up-to-date information.

 

 

 

Restricted Activities

Your Information and your activities with our Website shall NOT:

(1) be false, inaccurate or misleading; (2) be fraudulent; (3) infringe any third party's copyright, patent, trademark, trade secret or other proprietary rights, or rights of publicity or privacy; (4) violate any law, statute, ordinance or regulation; (5) be defamatory, trade libelous, unlawfully threatening or unlawfully harassing; (6) contain any viruses, Trojan horses, worms, time bombs or other computer programming routines that may damage, detrimentally interfere with, surreptitiously intercept or expropriate any system, data or personal information.

 

Retention

We may retain your personal information for as long as your account is active and for a period of time thereafter to allow you to re-activate your account without loss of information, but we are not responsible in case any if the information is lost. We may also retain your personal information as necessary to:

  • Maintain logs and business records for analysis, security, and/or audit purposes
  • Comply with record retention requirements under the law
  • Deal with any complaints regarding the products or services; and
  • Comply with our legal obligations, protect or defend our rights, resolve disputes and enforce our contracts.

Once such information is no longer necessary to provide AlhassanBrand’s products and services, enable customer support, enhance the user experience or other operational purposes, AlhassanBrand takes steps to prevent access to or use of such information for any purpose other than compliance with these requirements or for purposes of safety, security and fraud prevention and detection.

 

Disclaimers

We reserve all rights to disclose your personally identifiable information as may be required by law, legal regulations, court orders or legal process and when we believe that disclosure is necessary in the circumstance to protect our rights and/or for the said legal compliance. We shall not be liable under any circumstances including for any sort of any loss of data, and/or loss or any inconvenience caused by viruses and/or other malicious code originating or contracted from our Site(s) or its use thereof or otherwise. It is solely your responsibility to ensure that your computer/device/table runs on up-to-date anti-virus software at all times and to check regularly for viruses and/or other malicious code. AlhassanBrand will use reasonable endeavors to ensure that this website does not contain or spread any viruses or other malicious code. IN NO EVENT SHALL ALHASSANBRAND, ITS AFFILIATES, SUBSIDIARIES, INCLUDING ITS DIRECTORS, REPRESENTATIVES, EMPLOYEES OR AGENTS, BE LIABLE WHATSOEVER FOR ANY CLAIM, COST OR DAMAGES INCLUDING ANY CONSEQUENTIAL, INCIDENTAL, INDIRECT, PUNITIVE OR SPECIAL DAMAGES OF ANY NATURE WHATSOEVER, INCLUDING WITHOUT LIMITATION ANY DAMAGES ARISING OUT OF OR IN CONNECTION WITH ANY MALFUNCTIONS, DELAYS, LOSS OF DATA, LOSS OF PROFIT, INTERRUPTION OF SERVICE OR LOSS OF BUSINESS OR ANTICIPATORY PROFITS, ARISING OUT OF YOUR USE OF OUR SITE(S).

 

 

 

Changes to This Privacy Policy

From time to time, this Policy will be updated and amended. We reserve the right to make any necessary changes to this Policy without providing notice to you. Any changes or revisions made to this Policy will be effective immediately upon posting on this Website. To the extent permitted under applicable law, by using our services after such notice, you consent to our updates to this policy. Please refer to “Effective Date” for the last update made to this Privacy Policy. It is your responsibility to review this policy.

We value your feedback or concerns. For questions regarding this Policy, feel free to send inquiries to: info@alhassanbrand.com and include “Privacy Policy” in the subject line.

 

Contact Us

If you have any questions about this privacy policy, please contact us.

By Email: info@alhassanbrand.com

By visiting this page on our website: www.alhassanbrand.com

 

سياسة خصوصية الحسن براند

المراجعة الأخيرة: 17 أكتوبر 2019

 

تاريخ السريان: 17-10-2019

نهتم نحن في الحسن براند بخصوصية مستخدمينا و حماية معلوماتهم الخاصة. بكل بساطة، توضح سياسية الخصوصية هذه آلية قيام الحسن براند بجمع معوماتك و حمايتها و التحكم فيها و استخدامها و نطاق مشاركتها. تنطبق هذه السياسة على استخدام موقعنا الإلكتروني. يرجى التأكد أيضًا من قراءة شروط و أحكام الاستخدام الخاصة بنا قبل تصفح و استخدام الموقع الإلكتروني للتأكد من فهم و استيعاب كامل الأحكام ذات العلاقة. و إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه ، فضلاً لا تتردد في التواصل معنا على info@alhassanbrand.com .

 

ما هي طبيعة المعلومات التي نقوم بجمعها؟

هناك 5 أنواع من المعلومات التي نجمعها ونخزنها بأمان: 1) المعلومات التي تقدمها لنا ؛ 2) المعلومات التي يتم الحصول عليها من الاستفادة من منتجاتنا و خدماتنا بالموقع الإلكتروني ؛ 3) المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة ؛ مثل البنوك وغيرها من المعلومات التي قد تكون ضرورية  و 4) معلومات الموقع الجغرافي و 5) معلومات الاستخدام.

1) المعلومات التي تقدمها لنا: عند تصفح موقعنا ، نقوم بجمع المعلومات التالية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، اسمك و بيانات التواصل معك وتاريخ الميلاد والموقع وعنوان الشارع ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني ، و معلومات أخرى. بالإضافة إلى ذلك، قد نقوم بجمع معلومات إضافية أخرى بحسب الضرورة.

2) المعلومات التي يتم الحصول عليها من الاستفادة من منتجاتنا و خدماتنا: بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ؛ معلومات الفواتير و معلومات التواصل مع الموظفين (بما في ذلك الهاتف ، البريد الإلكتروني و / أو المحادثات الحية).

3) المعلومات التي قد نحصل عليها من أطراف ثالثة: بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ؛ أرقام الحسابات المصرفية ، وتفاصيل بطاقات الائتمان ، ومعلومات الدفع ، والمعاملات المالية وغيرها حسب اقتضاء الحاجة  و الضرورة.

4) معلومات الموقع الجغرافي: إذا كنت تتصفح موقعنا ، فنحن نجمع تلقائيًا معلومات الموقع الجغرافي التقريبية عنك (مثل مدينتك) أو ، بموافقتك ، بيانات الموقع الجغرافي الدقيقة من جهازك المحمول عندما يكون الموقع الإلكتروني قيد التشغيل وعندما لا يكون قيد التشغيل، اعتمادًا على الخيارات التي تنشطها عندما يُطلب منك الموافقة على مجموعة معلومات الموقع الخاصة بنا. قد تشمل التقنيات التي نستخدمها لتحديد موقعك تعيين عنوان IP وموقع برج الخلية و Wi-Fi وإشارات GPS.

5) معلومات الاستخدام: نقوم بجمع معلومات حول كيفية تفاعلك مع خدماتنا. تتضمن تلك المعلومات تواريخ الوصول والأوقات أو الصفحات التي تم عرضها  وأنشطة الموقع الأخرى.

 

 

كيف نقوم باستخدام معلوماتك؟

نحن في الحسن براند نقدر معلوماتك الشخصية ونتفهم تماماً مدى طبيعة خصوصيتها. و لتمكيننا بتزويدك بأفضل تجربة مستخدم و تسوق ممكنة، نقوم باستخدام هذه المعلومات الشخصية لإجراءات مهمة لتمكين مستخدمينا من الاستفادة من منتجاتنا و خدماتنا بأفضل طريقة ممكنة.

* المعلومات الشخصية: تعني أي معلومات يمكن استخدامها لتحديد المستخدم بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني و / أو معلومات الجهاز.

* من خلال توفير المعلومات الشخصية ، يمنح المستخدم الموافقة على جمعها واستخدامها وفقًا لهذه السياسة.

و توضح القائمة أدناه (على سبيل المثال لا الحصر) ، و تصف كيفية معالجة المعلومات الخاصة بك و أغراض استخدامها:

-  تقديم الخدمات و تفعيل طلبك.

-  مشاركتك محتويات تسويقية ، مثل تحديث الخدمات التي يقدمها الحسن براند والمعلومات التسويقية الأخرى التي نرى أنك مهتم بها.

- التحقق من هوية جميع المستخدمين.

- التدقيق والتوثيق مع الجهات الخارجية مثل الجهات الحكومية والبنوك و غيرها.

- الاستفادة من منتجاتنا و خدماتنا.

- تمكين دعم العملاء لخدمتك بأفضل الطرق.

- توفير رسائل البريد الإلكتروني الإدارية والملاحظات والتحديثات والتذكيرات.

- منع المعاملات الاحتيالية المحتملة.

- جمع الرسوم المستحقة.

- إجراء التحقيقات والتحكيم إذا لزم الأمر.

- قياس أدائنا لتحسين الخدمات والمحتوى والعمليات.

- قد نستخدم أيضًا معلوماتك الشخصية للتحقق من الهوية وتحديد تفضيلات المستخدم وتقديم الخدمة المطلوبة وتوفير تجربة أفضل للمستخدم و / أو تلبية المتطلبات التنظيمية.

- المساعدة في الحفاظ على سلامة وأمن وسلامة خدماتنا والمستخدمين.

- قد نستخدم المعلومات التي نجمعها للاختبار والبحث والتحليل وتطوير المنتجات. هذا يتيح لنا تحسين وتعزيز سلامة وأمن خدماتنا، وتطوير ميزات ومنتجات جديدة ، وتسهيل حلول التأمين والتمويل فيما يتعلق بخدماتنا.

 

 

أمن وحماية معلوماتك

حماية خصوصيتك هي إحدى أهم أولوياتنا ، ولن نتبادل معلوماتك مع أي طرف ثالث تحت أي ظرف من الظروف دون إذنك و / أو موافقتك، ما لم تطلب جهة أو سلطة حكومية ذلك أو في الحالات التي تتطلب فيها بعض المنتجات والخدمات والميزات في الحسن براند مشاركة المعلومات مع مستخدمين آخرين أو بناءً على طلبك. يجوز لنا أيضًا مشاركة معلوماتك مع الشركات التابعة لنا والشركاء التجاريين لأسباب قانونية و نظامية أو فيما يتعلق بالمطالبات أو المنازعات. و على أية حال، يتبع الفريق لدينا أعلى معايير الأمان الدولية لحماية معلوماتك من خلال القنوات الأكثر أمانًا. و يتم تشفير البيانات الشخصية لجميع المستخدمين وحمايتها وتخزينها على خدماتنا المحلية في المملكة و / أو نسخها احتياطيًا على السحابة الإلكترونية. * يعتبر الحسن براند هو المالك الوحيد للمعلومات التي تم جمعها  عن طريق استخدام الموقع. لن نشارك أو نبيع أو نتبادل هذه المعلومات إلى أطراف ثالثة بطرق تتعارض مع سياسة الخصوصية هذه. و يجوز لنا مشاركة بيانات إحصائية (مثل عدد مستخدمي الحسن براند في المملكة العربية السعودية) ، وبيانات سكانية و / أو أي بيانات لا تتعلق مباشرةً بمعلوماتك الشخصية. قد نقوم أيضًا بجمع وعرض معلومات عنك متاحة للجمهور. باستخدام الموقع ، فإنه يُسمح لنا بمشاركة معلومات المستخدم الخاصة لأغراض تحليلية لمراقبة استخدام الموقع وتفاعل المستخدم مع بياناتنا.

 

مواقع أطراف ثالثة

قد يعثر المستخدمين على روابط لمواقع أطراف ثالثة على الموقع الإلكتروني. قد تشمل هذه الأطراف الثالثة الشركاء والجهات الراعية والمرخصين والموردين. الحسن براند لا يتحكم في أي محتوى لطرف ثالث ولا ينتمي إلى أي شروط وأحكام لجهة خارجية أو سياسات الخصوصية. و من خلال النقر على روابط الأطراف الثالثة، يصبح المستخدمون خاضعين للشروط والأحكام وسياسات الخصوصية لتلك الأطراف الثالثة. قد يتغير محتوى وسياسات الأطراف الثالثة وفقًا لتقدير مالكيها.

 

التحليلات

يجوز لنا استخدام موفري الخدمات التابعين لجهات خارجية لمراقبة استخدام خدماتنا وتحليله.

Google

Google Analytics هي خدمة تحليلات الويب التي تقدمها Google والتي تراقب موقع الويب وتسجل تقارير عنه. تستخدم Google البيانات التي تم جمعها لتتبع ومراقبة استخدام خدمتنا. تتم مشاركة هذه البيانات مع خدمات Google الأخرى. قد تستخدم Google البيانات التي تم جمعها لتهيئة إعلانات شبكات الإعلان الخاصة بها وتخصيصها. يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض ميزات Google Analytics من خلال إعدادات الجهاز المحمول ، مثل إعدادات الإعلان على جهازك أو باتباع الإرشادات التي توفرها Google في سياسة الخصوصية الخاصة بها ؛

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية في Google ، يرجى زيارة صفحة الويب الخاصة بخصوصية وشروط Google.

Firebase

Firebase هي خدمة تحليلية تقدمها Google Inc.

يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض ميزات Firebase من خلال إعدادات جهازك المحمول ، مثل إعدادات الإعلان على جهازك أو باتباع الإرشادات التي توفرها Google في سياسة الخصوصية الخاصة بها:

ننصحك بمراجعة سياسة Google لحماية بياناتك. لمزيد من المعلومات حول نوع المعلومات التي يجمعها Firebase ، يرجى زيارة صفحة الويب الخاصة بـ Google Privacy & Terms.

 

 

صحة و دقة البيانات الشخصية الخاصة بك

-  لسنا ملزمين بضمان دقة المعلومات الشخصية للمستخدمين ، لكننا سنبذل جهودًا معقولة للتأكد من أن المعلومات دقيقة وكاملة و صحيحة.

- المستخدمون مسؤولون عن تحديث معلوماتهم الشخصية و التأكد من صحتها.

 

 

 

 

 

الأنشطة المحظورة

لا يجوز أن تكون المعلومات الخاصة بك أو التي تتداولها عبر موقعنا الإلكتروني:

(1)  كاذبة أو غير دقيقة أو مضللة ؛ (2) احتيالية. (3) تنتهك حقوق الطبع والنشر أو براءات الاختراع أو العلامات التجارية أو الأسرار التجارية أو غيرها من حقوق الملكية أو حقوق الدعاية أو الخصوصية لأي طرف ثالث ؛ (4) تنتهك أي قانون أو تشريع أو مرسوم أو لائحة؛ (5)  تشهيرية أو تهديدية أو مضايقة غير قانونية ؛ (6) تحتوي على أي فيروسات أو أحصنة طروادة أو ديدان أو قنابل موقوتة أو غيرها من إجراءات برمجة الكمبيوتر التي قد تلحق الضرر أو تتداخل بشكل ضار أو تمنع أو تعترض أي نظام أو بيانات أو معلومات شخصية.

 

الاحتفاظ بمعلوماتك

قد نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان حسابك نشطًا ولفترة من الوقت لكننا لسنا مسؤولين في حالة أي إذا فقدت المعلومات

بعد ذلك للسماح لك بإعادة تنشيط حسابك دون فقد المعلومات. لكننا لسنا مسؤولين في حالة فقدان تلك المعلومات.

و عليه، قد نحتفظ أيضًا بمعلوماتك الشخصية عند الضرورة من أجل:

- الاحتفاظ بسجلات وسجلات الأعمال لأغراض التحليل والأمن و / أو المراجعة

- الامتثال لمتطلبات الاحتفاظ بالسجلات بموجب القانون أو النظام

- التعامل مع أي شكاوى تتعلق بالخدمات أو المنتجات ؛ و

- الامتثال لالتزاماتنا القانونية ، وحماية أو الدفاع عن حقوقنا ، وحل النزاعات وإنفاذ عقودنا.

 

بند إخلاء مسؤولية

 نحتفظ بجميع الحقوق للكشف عن معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك وفقًا لما قد يتطلبه القانون أو اللوائح القانونية أو أوامر المحكمة أو الإجراءات القانونية وعندما نرى أن الكشف ضروري خلال ظروف معينة لحماية حقوقنا و/أو الامتثال القانوني المذكور. لن نكون مسؤولين تحت أي ظرف من الظروف بما في ذلك عن أي نوع عن أي فقد للبيانات و/أو فقد أو أي إزعاج ناتج عن الفيروسات و/أو التعليمات البرمجية الضارة الأخرى الناشئة أو المتعاقد عليها من موقعنا أو استخدامه. كل مستخدم يعتبر مسؤول عن التأكد من تشغيل الكمبيوتر/الجهاز الخاص به على برنامج مكافحة فيروسات على أن يكون محدث في جميع الأوقات للتحقق بانتظام من الفيروسات و/أو غيرها من التعليمات البرمجية الضارة. سيبذل الحسن براند إجراءات معقولة لضمان ألا يحتوي الموقع الإلكتروني على أي فيروسات أو أكواد ضارة أو ينشرها. في أي حال من الأحوال ، لا يتحمل الحسن براند أو الشركات التابعة له أو الجهات التابعة له ، بما في ذلك مديريه أو ممثلوه أو الموظفون أو الوكلاء ، أي مسؤولية عن أي مطالبة أو تكلفة أو أضرار، بما في ذلك أي مطالبة أو تكلفة أو أضرار قد تنشأ أي إعطال أو تأخير أو فقدان البيانات أو فقدان الربح أو انقطاع الخدمة أو فقدان الأعمال أو الأرباح غير المتوقعة أو الناشئة عن استخدامك لموقعنا.

 

سريان التعديلات على سياسة الخصوصية

سيتم تحديث هذه السياسة وتعديلها من حين لآخر بحسب الضرورة. لذا نحتفظ بالحق في إجراء أي تعديلات أو تغييرات على هذه السياسة دون تقديم إشعار لك. أي تغييرات أو مراجعات يتم إجراؤها على هذه السياسة ستكون سارية فور نشرها على هذا الموقع. إلى الحد المسموح به بموجب الأنظمة المعمول بها ، فإنه بمجرد مواصلتكم بالاستفادة من خدماتنا وفقاً لهذه الأحكام ، يعتبر ذلك بمثابة موافقة المستخدمون على تحديثاتنا لهذه السياسة. يرجى الرجوع إلى "تاريخ السريان" لمعرفة آخر تحديث تم إجراؤه على سياسة الخصوصية هذه. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه السياسة من وقت لآخر.

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص هذه السياسة، يرجى عدم التردد بالتواصل معنا على: info@alhassanbrand.com

 

تواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه ، يرجى الاتصال بنا.

عن طريق البريد الإلكتروني: info@alhassanbrand.com

من خلال زيارة هذه الصفحة على موقعنا: www.alhassanbrand.com